Polityka Prywatności

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez firmę Wealth Legacy Renovations.

1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Państwa dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - niezbędność do wykonania umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes administratora
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny ciążący na administratorze

3. Cele przetwarzania danych

Państwa dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1. Realizacja usług remontowych

• Przygotowanie ofert i wycen
• Realizacja zawartych umów
• Komunikacja w trakcie realizacji projektu
• Obsługa serwisowa i gwarancyjna

3.2. Obsługa zapytań

• Odpowiadanie na pytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Udzielanie informacji o oferowanych usługach
• Konsultacje techniczne

3.3. Marketing

• Wysyłanie newslettera (za zgodą)
• Informowanie o promocjach i nowościach
• Badania satysfakcji klientów

3.4. Administrowanie stroną internetową

• Zapewnienie funkcjonowania strony
• Analiza ruchu na stronie
• Optymalizacja zawartości

4. Rodzaje przetwarzanych danych

W zależności od rodzaju usługi możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

4.1. Dane identyfikacyjne

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Adres zamieszkania/realizacji usługi

4.2. Dane techniczne

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• System operacyjny
• Czas wizyty na stronie

4.3. Dane handlowe

• Historia zamówień
• Preferencje dotyczące usług
• Informacje o realizowanych projektach

5. Okres przechowywania danych

Państwa dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Dane do realizacji umów: przez okres realizacji umowy oraz przez okres wynikający z przepisów prawa (np. przepisy podatkowe)
• Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody lub do momentu skutecznego sprzeciwu
• Dane z zapytań: przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, nie dłużej niż 3 lata
• Dane techniczne: przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa systemu

6. Udostępnianie danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane:

• Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (podwykonawcy, dostawcy usług IT)
• Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa
• Partnerom biznesowym realizującym wspólnie usługi (za zgodą)

Wszystkie podmioty, którym udostępniamy dane, zobowiązane są do ich ochrony zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Państwa prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

7.1. Prawo dostępu

Mają Państwo prawo uzyskać informację o przetwarzanych danych oraz uzyskać kopię tych danych.

7.2. Prawo do sprostowania

Mają Państwo prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

7.3. Prawo do usunięcia

W określonych przypadkach mają Państwo prawo żądać usunięcia danych osobowych.

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych przypadkach mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych.

7.5. Prawo do przenoszenia danych

Mają Państwo prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

7.6. Prawo sprzeciwu

Mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

7.7. Prawo cofnięcia zgody

W przypadku przetwarzania na podstawie zgody, mają Państwo prawo ją cofnąć w dowolnym momencie.

8. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdą Państwo w Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne aby chronić Państwa dane osobowe przed:

• Nieuprawnionym dostępem
• Nieuprawnionym ujawnieniem
• Przypadkową lub bezprawną utratą
• Uszkodzeniem lub zniszczeniem

10. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt:

11. Prawo wniesienia skargi

Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

12. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią polityki prywatności.

Data ostatniej aktualizacji: 27 czerwca 2025